1.車站消防火災(zāi)事故直接原因：
（1）站內(nèi)車輛自燃或違章操作；（2）旅客攜帶易燃易爆物品進(jìn)站；
（3）違章用電、違規(guī)用火；（4）周邊建筑或設(shè)施設(shè)備起火。
2. 由于客運(yùn)站內(nèi)人流車流量大，屬于人員密集場(chǎng)所，同時(shí)還有出租物業(yè)，大量停放、進(jìn)出站的客車，一旦發(fā)生重大火災(zāi)，如果處置不當(dāng)，將會(huì)給人民生命和財(cái)產(chǎn)造成極大的損害，對(duì)社會(huì)造成不良影響。?應(yīng)急組織及職責(zé)1.組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：現(xiàn)場(chǎng)值班站長(zhǎng)
成員：各班班長(zhǎng)
2. 職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作的統(tǒng)一指揮、組織和協(xié)調(diào)，應(yīng)急職責(zé)應(yīng)與工作職責(zé)緊密結(jié)合。
3. 車站現(xiàn)場(chǎng)各崗位人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。?應(yīng)急處置1.信息報(bào)告程序：
收到火情信息后，向本單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員報(bào)告，若火情較嚴(yán)重，立即撥打119，并報(bào)上級(jí)主管單位
2.處置措施
（1）火災(zāi)發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)利用就近的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行搶救，立即切斷電源，組織人員滅火，打開消防通道，組織旅客、租戶、車輛有序撤離。
（2）現(xiàn)場(chǎng)保安人員加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的警戒和秩序維護(hù)，驅(qū)散圍觀人員，并維護(hù)好交通秩序，確保消防車和救護(hù)車順利進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
（3）如車輛著火，不可隨意打開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋和車窗玻璃，應(yīng)迅速搶救車內(nèi)人員，根據(jù)著火部位和火勢(shì)大小進(jìn)行有效的撲救。?注意事項(xiàng)1.應(yīng)急救援應(yīng)以搶救被困人員生命為第一原則。
2.搶險(xiǎn)隊(duì)員不可貿(mào)然進(jìn)入進(jìn)入濃煙、大火的建筑內(nèi)，應(yīng)配備防護(hù)服和防煙面具等。
3.安全防護(hù)：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織旅客、租戶、救火人員等相關(guān)人員做好安全防護(hù)工作。
4. 擴(kuò)大應(yīng)急
在事故救援過程中，若事態(tài)擴(kuò)大，救援力量不足，事故無(wú)法得到有效控制時(shí)，要立即向上一級(jí)單位匯報(bào)，請(qǐng)求增援，啟動(dòng)上一級(jí)事故應(yīng)急救援預(yù)案，實(shí)施擴(kuò)大的應(yīng)急響應(yīng)。

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