1.0目的

　　通過制定本措施，發(fā)生本故障后，使意外與損失減至最少。

　　2.0適用范圍

　　適用于本公司屬下有電梯的轄區(qū)。

　　3.0職責(zé)

　　3.1物業(yè)部負(fù)責(zé)通告工作及跟進(jìn)與監(jiān)督工程部的緊急處理情況。

　　3.2工程部負(fù)責(zé)電梯故障的緊急處理及事件記錄。

　　4.0應(yīng)急處理

　　4.1電梯困人

　　如發(fā)生電梯困人事故，電梯維修員應(yīng)按如下方法處理：

　　4.1.1把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。

　　4.1.2確定電梯轎廂位置。

　　4.1.3當(dāng)電梯停在距某平層位置約±60cm范圍時(shí)，維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機(jī)械鑰匙打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

　　4.1.4當(dāng)電梯未停在上述位置時(shí)，則必須用機(jī)械方法移動轎廂后救人。步驟如下：

　　4.1.4.1轎門應(yīng)保持關(guān)閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關(guān)上。利用電梯內(nèi)對講電話，通知乘客轎廂將會移動，要求乘客靜待轎廂內(nèi)、，不要亂動。

　　4.1.4.2在曳引電動機(jī)軸尾裝上盤車裝置。

　　4.1.4.3兩人把持盤車裝置，防止電梯在機(jī)械松抱閘時(shí)意外或過快移動，然后另一人采用機(jī)械方法一松一緊抱閘，當(dāng)抱閘松開時(shí)，另外兩人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。

　　4.1.4.4按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動到平層±15cm位置上。

　　4.1.4.5使抱閘恢復(fù)正常，然后在廳門對應(yīng)轎門外機(jī)械打開轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。

　　4.1.5當(dāng)按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止救援并及時(shí)通知大廈電梯維修保養(yǎng)承包商作出處理。

　　4.1.6事后書面報(bào)告物管部經(jīng)理。

　　4.2水浸事故

　　4.2.1電梯維修員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)發(fā)生水浸事故將會危及電梯運(yùn)行時(shí)應(yīng)立刻通知物管部，當(dāng)值保安員通過轎廂對講機(jī)通知客人從最近的樓層離開受影響的電梯。

　　4.2.2電梯維修員將受影響的電梯轎廂升至最高處，并關(guān)閉該電梯。

　　4.2.3攔住水浸樓層的電梯口，以防水浸入電梯井。

　　4.2.4即刻將情況報(bào)告主管管理員和電梯承包商。

　　4.3巡查中發(fā)現(xiàn)電梯異常

　　4.3.1電梯維修員巡查中發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，如鋼纜有毛刺、斷股，控制柜有異聲、異味，轎廂升降異常等將危及電梯安全運(yùn)行的現(xiàn)象發(fā)生，應(yīng)立刻通知監(jiān)控中心。

　　4.3.2監(jiān)控中心當(dāng)值人員通過轎廂對講機(jī)通知客人從最近的樓層離開故障電梯。

　　4.3.3電梯維修員將故障電梯關(guān)閉。

　　4.3.4即刻將情況報(bào)告物管部經(jīng)理和電梯承包商。