客戶服務(wù)中心安全責(zé)任書
為加強(qiáng)安全管理,落實(shí)安全管理責(zé)任,強(qiáng)化班組主管的安全意識和法制責(zé)任觀念,有效控制各類傷亡和其它重大事故,預(yù)防或減少一般安全事故,保障客戶服務(wù)中心工作順利進(jìn)行,班組人員簽訂以下安全目標(biāo)管理責(zé)任書。
一、安全控制目標(biāo):
1、不發(fā)生責(zé)任性的生產(chǎn)人身輕傷事故。
2、不發(fā)生責(zé)任性的生產(chǎn)設(shè)備損壞事故。
3、不發(fā)生社會影響惡劣的服務(wù)類事故。
4、不發(fā)生負(fù)同責(zé)及以上的一般交通安全事故。
5、不發(fā)生因人員責(zé)任引起的數(shù)據(jù)損壞、丟失事件。
6、不發(fā)生系統(tǒng)密碼泄漏事件。
7、不發(fā)生人員責(zé)任引起的供電服務(wù)事故。
二、安全管理職責(zé):
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行湖南省電力公司和長沙電業(yè)局各種安全規(guī)章制度,并結(jié)合實(shí)際,建立、健全本部門具有可操作性的各種安全管理制度;全面落實(shí)部門安全管理職責(zé);組織好日常業(yè)擴(kuò)報裝現(xiàn)場工作;做好安全綜合檢查,徹底整改隱患事故、各種消防器材設(shè)施須保持完好狀態(tài);加強(qiáng)所屬人員的思想、品質(zhì)教育,注重作風(fēng)和廉正建設(shè);組織制定本部門重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案,并組織重大事故應(yīng)急救援演練。
(二)、認(rèn)真落實(shí)公司2008年年度安全工作計劃書,結(jié)合部門的安全生產(chǎn)特點(diǎn),制訂并落實(shí)部門年度安全工作計劃,計劃中有明確的安全工作目標(biāo)和重點(diǎn),同時落實(shí)公司日常的安全管理要求。
(三)、建立、健全部門安全管理責(zé)任制度,實(shí)行“一崗雙責(zé)制”,中心、班組、員工逐級簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書。采取有效措施,切實(shí)加強(qiáng)日常綜合安全檢查、教育、規(guī)范和隱患整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)、加強(qiáng)重大危險源及重點(diǎn)區(qū)域的安全管理。業(yè)擴(kuò)報裝現(xiàn)場工作時,須對重大危險源和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全隱患摸底,并按中心、班組有關(guān)制度要求及時預(yù)防和控制處理,必要時應(yīng)逐級上報。
(五)、外出工作人員加強(qiáng)對人身及財產(chǎn)的安全。
(六)、按照客戶服務(wù)中心有關(guān)安全規(guī)章制度的要求,及時、準(zhǔn)確地報告安全事故,配合客戶服務(wù)中心做好安全事故調(diào)查,并認(rèn)真落實(shí)客戶服務(wù)中心的處理意見和整改要求,形成教育和整改記錄。
三、安全獎懲
獎懲原則:依據(jù)誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,層層落實(shí)。
(一)、稽查管理人員與安全主管人員實(shí)施日常安全監(jiān)督管理,并做好各種日常安全管理臺帳,客戶服務(wù)中心年終對各班組進(jìn)行安全考核。
(二)、發(fā)生“安全控制目標(biāo)”第1、2、3、7條的安全事故,對直接責(zé)任人、主要責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人實(shí)施處理,取消評先資格,記入年終目標(biāo)考核。
(三)、全面完成了“安全控制目標(biāo)”,年終由客戶服務(wù)中心進(jìn)行通報表彰。
(四)、未發(fā)生“安全控制目標(biāo)”第1、2、3、7條的安全事故,以部門發(fā)生一般安全事故最低率和安全隱患整改率的高低,作為班組評先的綜合依據(jù),被評為安全先進(jìn)班組的,客戶服務(wù)中心通報表彰,并進(jìn)行獎勵。
(五)、執(zhí)行安全問題一票否決制。對于隱患整改多次不及時、弄虛作假、隱瞞事故的班組,年終取消評先資格,對其直接主管,根據(jù)客戶服務(wù)中心有關(guān)規(guī)定,給予嚴(yán)肅處理。
主管責(zé)任人: 安全目標(biāo)責(zé)任人:
簽字: 簽字:
日期: 年 月 日