一、目的
為規(guī)范和促進公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司發(fā)展的需要特制定本辦法。
二、范圍
本規(guī)定適用于江蘇政成物流股份有限公司所有員工。
三、職責(zé)
行政人事部作為培訓(xùn)的主管部門，每年初擬訂培訓(xùn)計劃（附件1），報總經(jīng)理審批后執(zhí)行；負責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理，尤其要組織培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，建立公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍；負責(zé)日常培訓(xùn)管理：如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織與評價、培訓(xùn)內(nèi)化、費用管理等工作；負責(zé)培訓(xùn)基礎(chǔ)行政工作；如與外部培訓(xùn)機構(gòu)建立并保持有效的聯(lián)系、建立并完善員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備維護。
各級部門負責(zé)人在公司培訓(xùn)體系/流程中，擔負本職位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任，應(yīng)當對下屬進行在崗培訓(xùn)；對下屬的培訓(xùn)內(nèi)容、時間等作出合理的判斷；檢查下屬培訓(xùn)效果，督促、協(xié)助下屬在實際工作中的分享、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用培訓(xùn)知識與技能。
受訓(xùn)學(xué)員是培訓(xùn)參與的主體，培訓(xùn)的效果直接與員工的參與態(tài)度、投入程度、應(yīng)用持續(xù)時間和頻率有關(guān)。所有員工應(yīng)積極參加公司各項培訓(xùn)活動。做到準時參加，有事要事先請假，經(jīng)主管批準后方可缺席，擅自缺席人員以缺習(xí)時間長短視作曠工處理。
四、新員工培訓(xùn)
新員工在上崗前須參加由行政人事組織的新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：職業(yè)道德、企業(yè)理念、規(guī)章制度、員工手冊、崗位職責(zé)、工作技能、商務(wù)禮儀、安全質(zhì)量等。其中由行政人事部主導(dǎo)的部分包括：
? 公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃概況等
? 公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則
? 基本規(guī)章制度及員工手冊內(nèi)容
? 安全與質(zhì)量
? 職業(yè)道德與職業(yè)精神
? 職業(yè)生涯規(guī)劃
其中由用人部門實施的部分包括：
? 部門承擔的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度
? 崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)
五、在崗培訓(xùn)
由員工所在部門在工作期間對員工進行不間斷的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。包括：部門承擔的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)等。日常工作中，老員工有培訓(xùn)新員工的責(zé)任。所有培訓(xùn)均應(yīng)按計劃執(zhí)行，同時形成記錄，包括：培訓(xùn)通知、簽到表、教案、考核試卷、總結(jié)評估等，具體可參見附件2。
六、外部培訓(xùn)
公司以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為責(zé)任。在公司，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時提供的訓(xùn)練和發(fā)展機會。公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，選拔優(yōu)秀員工到外部學(xué)習(xí)，外派培訓(xùn)有半脫產(chǎn)、業(yè)余等多種形式。與此同時，公司將與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》（附件3），明確雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)期和違約責(zé)任等。
公司鼓勵員工參加業(yè)余學(xué)習(xí)。如所學(xué)專業(yè)符合企業(yè)發(fā)展或所在部門工作的需要，在有培訓(xùn)預(yù)算的前提下，經(jīng)個人申請，報部門經(jīng)理及行政人事部直至總經(jīng)理審批，培訓(xùn)結(jié)束取證后，公司可按比例報銷培訓(xùn)費用，但雙方須簽訂相關(guān)協(xié)議約定服務(wù)期限。
七、培訓(xùn)紀律
所有員工必須參加公司指定的課程的學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請，報行政人事部批準，否則按曠工處理。
學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當遵守如下培訓(xùn)紀律：
? 按時簽到，認真聽課。
? 不能按時參加培訓(xùn)的，應(yīng)事先辦理請假手續(xù)。
? 關(guān)閉手機或調(diào)為振動，上課期間不允許在教室內(nèi)接聽電話。
違反紀律的，按以下方式處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行：
? 遲到、早退、中途離場的員工捐款10元，超過30分鐘的，捐款20元。
? 手機每響一次捐款10元。
? 學(xué)員所捐的款項用作學(xué)員培訓(xùn)知識和技能內(nèi)化的活動經(jīng)費，或由行政人事部以合理方式支配。
八、培訓(xùn)效果評價與培訓(xùn)考核
行政人事部通過培訓(xùn)效果評價提高培訓(xùn)效果。以決定是否需要更進一步接受培訓(xùn)、或改進培訓(xùn)工作方法。常用的培訓(xùn)效果評估方法有如下幾種，效果評估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合：
? 培訓(xùn)課堂考核（紀律和態(tài)度）
? 培訓(xùn)評估
? 考試、心得報告、工作筆記、案例分析
? 現(xiàn)場操作
? 日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）
? 工作改善計劃或方案，并組織實施
? 分享、授課或主持研討會
? 工作業(yè)績
培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓(xùn)中獲得的知識、技能在工作中應(yīng)用，行政人事部將不定期的到各部門了解培訓(xùn)后學(xué)員行為、態(tài)度的改變程度。及時對培訓(xùn)效果及要求進行檢討，并通過培訓(xùn)計劃的實施加以修正。
九、補充
1、本辦法自2010年10月7日起生效，解釋權(quán)屬行政人事部。
2、過去有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準。
十、附件
1、《培訓(xùn)計劃表》
2、《培訓(xùn)記錄匯總封面》
3、《培訓(xùn)簽到及記錄表》
3、《培訓(xùn)協(xié)議》
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